岗位职责 1. 云服务技术专家岗聚焦云计算场景下云产品疑难问题的定位解决。该岗位需具备综合技术支持、运维管理、部分代码阅读和调试能力。 2. 作为网络技术领域的专家，为企业客户提供云产品的专家服务支持，负责疑难问题的快速定位、分析解决； 3. 与研发团队对接，根据客户反馈的问题推动云产品Bug修复、架构方案优化。推进后台诊断工具、用户侧自主化诊断工具的落地； 4. 整理输出官方技术文档与解决方案，指导用户合理使用云产品。 工作地点 北京 岗位要求 1. 全日制大学本科及以上学历，八年服务工作经验； 2. 有丰富的网络设计规划实施经验； 3. 有丰富的网络产品经验，深刻理解网络路由、交换基本原理，4-7层相关NAT、Proxy、LVS、VPN、虚拟化相关网络技术； 4. 精通TCP/IP协议栈，熟练使用Tcpdump等网络抓包排查工具，具备网络全局排障定位的能力，能够在复杂的业务场景中，准确判断并解决问题； 5. 具有良好的沟通技巧、团队合作经验、敬业精神和学习能力； 6. 具有较强的抗压能力和执行力，并能接受一定频率的出差； 7. 具有CCIE或同级别证书或大型公司生产网络架构和运维经验者优先。
